配送エリア:全世界

送料：無料

少なくとも 1 つのアイウェアを含むすべての注文は送料無料の対象となります。

当社のアイウェアアクセサリは個別にはご購入いただけません。アイウェア製品を購入された場合のみご購入いただけますのでご了承ください。

地域によっては配送できない場合がございます。お客様のお住まいの地域が配送できない状態の場合は、速やかにご連絡し、返金させていただきます。

注文処理期間:ご注文は 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。

配送期間:処理後、6〜14日以内に配送されます。

はい、海外からの注文には関税や税金が課される場合があります。受取人は、自国の税関政策によって課される輸入関税や税金に対して責任を負います。残念ながら、当社ではこれらの料金を管理することはできません。

発送前であれば、チャットボットに連絡するか、 cs@carin2014.comにメールを送信することで、ご注文をキャンセルできます。ただし、不都合を避けるため、お支払い前にご注文内容をよくご確認ください。

発送後のキャンセルはできませんが、商品到着後、返送料をご負担の上、返品を申し込むことができます。

はい、配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早くお知らせください。ただし、荷物の発送後は変更が難しくなります。

ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。アカウント ページから直接、またはメール内の追跡番号をクリックして、荷物を追跡できます。

配送、通関、配送条件に関する追加情報については、LX Pantos の Web ページをご覧いただくか、CARIN にお問い合わせください。

配達が失敗し、荷物が当社に返送された場合、全額返金されます。当社の Web サイトから新しい注文を行う必要があります。

はい、メールで最新情報をお届けします。ご注文の際は、メールアドレスが正確であることを確認してください。

弊社の眼鏡には処方レンズは付いておりません。

当店のメガネにはブランドロゴが入ったプラスチック製のデモレンズが付属しており、コーティングやUVカット機能などは施されていないため、日常使いには適しておりません。ただし、当店の公式オンラインストアでご購入いただく場合、追加料金でブルーライトカットレンズにアップグレードすることができます。

デモレンズ付きの購入の場合、近くの眼鏡店に足を運び、これらのレンズを矯正レンズまたは保護レンズに交換することを強くお勧めします。

製品の寸法と詳細は、各製品ページの「説明」メニューでご覧いただけます。

商品リストの「入荷したらお知らせ」ボタンをクリックすると、入荷お知らせを申請できます。商品が再入荷次第、メールでお知らせいたします。

メガネをお選びいただく際、デモレンズとブルーライトカットレンズのどちらかをお選びいただけます。オプションのブルーライトカットレンズは追加料金がかかりますのでご了承ください。

オプションのブルーライトカットレンズは、UV 400 保護と疎水性コーティングを特徴としており、推定ブロック率は 30% です。ただし、これらのオプションレンズを装着した眼鏡は返品対象外となりますのでご了承ください。

一部の製品には、ブルーライトをブロックするレンズがデフォルトで付属しており、18% のブロック率と UVA、UVB、UVC 光線に対する UV 400 保護を提供します。製品の説明で対応するタグを探すと、これらのモデルを識別できます。

はい、当社では、紫外線と反射光を効果的に遮断し、まぶしさを軽減して屋外活動中の視界をクリアにする偏光サングラスをご提供しています。

偏光サングラスの選択は[サングラス > 偏光]メニューにあります。

当社のサングラスのレンズはすべて、UVA、UVB、UVC 光線に対して UV 400/100% の保護を提供します。

眼鏡の寿命を延ばし、クリアな視界と快適さを維持するには、次のメンテナンスのヒントに従ってください。

クリーニング:レンズをクリーニングするには、優しいレンズクリーナーとマイクロファイバーのクリーニングクロスを使用してください。レンズのコーティングを損傷する可能性のある、刺激の強い化学薬品、オイル、研磨剤は使用しないでください。

保管:使用していないときは、傷、曲がり、破損を防ぐために、眼鏡を保護ケースに保管してください。傷がつかないように、眼鏡のレンズを下にして置かないでください。

熱を避ける:過度の熱によりフレームが変形したり、レンズのコーティングが損傷する可能性があるため、メガネを熱湯、ヘアドライヤー、車のダッシュボードなどの直接的な熱源から遠ざけてください。

調整とメンテナンス:メガネが顔に心地よくフィットするように、定期的にメガネのフィット感を点検し、調整してください。ネジが緩んでいないか、鼻パッドが損傷していないか、テンプルの先端が摩耗していないか、定期的に点検してください。必要に応じて、眼鏡店で専門家による調整を受けてください。

湿気を避ける:カビの発生やフレームの歪みを防ぐために、メガネを湿度の高い場所や湿気の多い場所に置かないでください。

CARIN では、すべての購入に対してお客様に完全にご満足いただくことを最優先に考えています。何らかの理由でご満足いただけなかった場合は、お客様の懸念に対処するために正式な返品および返金手続きをご用意しています。

詳細については、 返品および返金ポリシーのページをご覧ください。

こちらをクリックするか、チャットボットに連絡してサポートを受けることで、セルフサービスによる返品を簡単に開始できます。当社の営業時間は、月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 6 時 (KST) です。この時間外にチャットボットに連絡した場合は、メールアドレスをお知らせください。すぐにご返答いたします。

はい、気が変わった場合の返品については、お近くの配送業者を利用して当社への返送を手配していただき、返送費用をご負担いただきますようお願いいたします。返品された商品を受領次第、ご注文の全額を速やかに返金いたします。商品を別の商品と交換する場合は、新しい注文をお願いいたします。

返品された商品を受け取って検査した後、3営業日以内に返金手続きをいたします。配送時間は配送業者や通関手続きによって異なる場合があることにご注意ください。

当社は、購入日から6 か月の保証で製品の品質を保証します。購入に関して問題が生じた場合は、遠慮なく当社のカスタマー サービス チーム ( cs@carin2014.com ) までご連絡ください。

保証期間中、お客様または眼鏡技師の過失による損傷に対するアフターサービスには追加料金が発生します。潜在的な問題を回避するために、変更を行う前に、製品の特定の特性を確認し、眼鏡技師と共有してください。

対応方法は国によって異なる場合があり、CARINは製品調整によって生じる問題については責任を負いません。ただし、初期不良や広告内容との相違の場合は例外となります。その場合はCARINカスタマーセンター( cs@carin2014.com )までご相談ください。

保証期間終了後、製品が製造中止になった場合や、損傷の程度により部品が入手できない場合は、アフターサービスが受けられない場合があります。

いいえ、お近くの配送業者を利用して弊社への返送を手配していただき、返送費用をご負担いただきますようお願いいたします。

ご質問がございましたら、チャットボットまたはcs@carin2014.comまでメールでお気軽にカスタマー サービス センターにお問い合わせください。私たちは、あらゆる段階でお客様をサポ​​ートいたします。